关于售后服务

• ①维修费用
  1. 保修期内免费维修
     1. 即使产品在保修期内，如不符合免费维修条件，则属于有偿维修。
     2. 维修完后，我们将承担退还产品时的运费。
  2. 超出保修期或不符合免费维修条件的，将收取维修费用。
     1. 维修费根据产品型号，按照“维修和保养费”统一收取。

        请注意，维修和保养费用将以日元结算。

        中国、香港、澳门、菲律宾、印度尼西亚和泰国的维修价目表请点击此处查看

        点击此处查看澳大利亚/新西兰价格表

        【维修及保养费】包括以下内容：

        1. 技术费用
        2. 零部件费用
        3. 商品返还时的邮费
     2. 【维修及保养费】的收取

        我们收到需要修理的产品时，将向您收取维修和保养费用。

        确认付款后，开始维修流程。

     3. 关于修理费用的支付方法
        1. 您可以使用以下方式支付
        2. 信用卡支付
        3. 银行汇款
        4. * 请注意，选择银行汇款时，会产生汇款手续费。
  3. 另外，以下②和③的费用将由客户承担。
• ②故障机的邮寄

  顾客将负责将故障机邮寄到我们公司（日本）时的安排和运输费用。

• ③修理后返还时的关税和其他诸税金。
  1. 进口关税和其他税费由顾客承担。
  2. 请您事先做好准备。
  3. 我们无法精确提供有关关税和其他税费金额的信息，因为这些信息将由当地海关决定。 感谢您的理解。

关于修理的取消

• 如果我们在您申请后 30 天内没有收到您所邮寄的产品，我们将取消您的维修请求。
• 如果您在商品发送给我们（日本）后取消，我们将向您收取返还商品的邮费。
• 如果在进入维修流程开始后取消，我们将向您收取实际的维修费用和返还时的邮费。