购物指南
关于邮寄和邮费
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邮寄方式
- DHL快递或是顺丰快递
- 产品从日本出货。
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从下单到出货
- 确认付款后约3~6个工作天出货（周六日，国定假日除外）
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邮资和关税
- 包邮包税，产品价格已包含运费和关税
- 您在收到产品时不需要缴交任何费用。
- 如有收到要缴纳关税的情况，请与我们联络.
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关于海关的开箱查验
- 产品从日本发出后，少数情况会被当地海关要求开箱查验。
- 由于是海关的随机强制检查，以此为理由的退换要求恕不受理，请见谅。
关于支付
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支付方式
信用卡支付
※仅限一次性支付
可以使用以下信用卡
关于【3D认证】
3D验证服务是国际信用卡组织推出的为保障国际信用卡持卡人网络交易安全，防范线上伪冒交易的一项信用卡网络支付安全验证服务。
个人认证服务【3D认证】的密码，请事先登入信用卡公司取得
有关您使用的信用卡是否与 3D 认证 2.0 兼容以及【如何设定和使用】的信息，请咨询所持信用卡公司。
*个人认证页面和填写项目会根据您所持信用卡发行公司而略有不同。
*如果发卡公司不需要验证，则可能不会显示身份验证的页面。
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支付货币
本网站的销售价格为美元。
下单时会自动转换为当地货币完成付款。
关于退换・取消订单
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顾客方的原因
只接受在产品出库前的取消要求。
产品出库之后的取消・退换不予受理，请见谅。
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初期不良品
由于我们的责任导致商品损坏或运输错误，我们将承担运费并为您更换商品。
请透过以下方式与我们联络。
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关于退款
若因任何原因退款，将依照退款时的即时汇率退款。
【订购时支付的金额】和【退款时支付的金额】会有差异。 请注意。
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虚假订单
如果订单被判断为虚假订单，我们会单方面取消订单。
关于售后服务
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关于保固期
在Bioprogramming Club购买的产品均享有品牌修理服务。
- 家庭使用，保修期为1年6个月。
- 用于沙龙等商业用途时，保固期为6个月。
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关于修理
在Bioprogramming Club购买的产品均享受品牌修理服务。
如果产品出现问题，请透过以下方式与我们联络。
常见问题
REPRONIZER和HAIRBEAURON的电压
| 产品名称 | AC100~240V | AC100V |
|---|---|---|
| REPRONIZER 27D Plus | ||
| REPRONIZER 7D Plus | REPRONIZER 4D Plus | |
| REPRONIZER 3D Plus | ||
| HAIRBEAURON 27D Plus | ||
| HAIRBEAURON 7D Plus | ||
| HAIRBEAURON 4D Plus | ||
| HAIRBEAURON 3D Plus |
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关于插座插头
插座插头为A2型。
请准备与您所在地区兼容的插头转换器。
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什么是Bioprogramming技术？
Bioprogramming技术是LUMIELINA独家研究并开发。
了解详细信息，请观看影片。
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产品的4D、7D、27D分别代表什么意思？
代表Bioprogramming技术等级。
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是否有实体店面
日本Bioprogramming直营店可以实际体验产品。
联络我们
请通过以下联络我们
工作时间：周一至周五9点~17点（日本时间）
休日：周六日，国定假日
【运营商家】
Otemachi Park Building 16th Floor
1-1-1 Otemachi Chiyoda-ku Tokyo, JAPAN 100-0004